Vilkår og betingelser

VILKÅR OG BETINGELSER

INNHOLDSFORTEGNELSE:

Artikkel 1 - Definisjoner

Artikkel 2 - Entreprenørens identitet

Artikkel 3 - Gyldighet

Artikkel 4 - Tilbudet

Artikkel 5 - Avtalen

Artikkel 6 - Angrerett

Artikkel 7 - Kostnader ved angrerett

Artikkel 8 - Utelukkelse av angreretten

Artikkel 9 - Prisen

Artikkel 10 - Overholdelse og garanti

Artikkel 11 - Levering og utførelse

Artikkel 12 - Varighetstransaksjoner: varighet, oppsigelse og forlengelse

Artikkel 13 - Betaling

Artikkel 14 - Klageprosedyre

Artikkel 15 - Tvister

Artikkel 16 - Ytterligere eller andre bestemmelser

 

 

ARTIKKEL 1 - DEFINISJONER

I disse vilkårene gjelder følgende definisjoner:

Tilleggsavtale: en avtale der forbrukeren anskaffer varer, digitalt innhold og/eller tjenester i forbindelse med en fjernsalgsavtale, og disse varene, det digitale innholdet og/eller tjenestene leveres av den næringsdrivende eller av en tredjepart på grunnlag av en avtale mellom denne tredjeparten og den næringsdrivende;

Angrerettfrist: den perioden forbrukeren kan utøve sin angrerett;

Forbruker: en fysisk person som ikke handler som ledd i utøvelsen av et yrke, en virksomhet eller et håndverk, og som inngår en avtale med den næringsdrivende;

Dag: kalenderdag;

Digitalt innhold: data produsert og levert i digital form;

Varighetstransaksjon: en avtale som gjelder en rekke produkter og/eller tjenester, der leverings- og/eller kjøpsforpliktelsen er spredt over tid;

Varig databærer: ethvert (hjelpe)middel som gjør det mulig for forbrukeren eller den næringsdrivende å lagre informasjon som er adressert til ham personlig, på en måte som muliggjør fremtidig konsultasjon og uendret gjengivelse av den lagrede informasjonen, inkludert e-post.

Angrerett: forbrukerens mulighet til å gå fra fjernsalgsavtalen innen angrefristen;

Modellskjema: skjemaet for angrerett som gjøres tilgjengelig for forbrukeren av entreprenøren, og som kan fylles ut av forbrukeren når han ønsker å utøve sin angrerett;

Næringsdrivende: den fysiske eller juridiske personen som tilbyr produkter og/eller (tilgang til) digitalt innhold og/eller tjenester til forbrukere på avstand;

Fjernsalgsavtale: en avtale der det innenfor rammen av et system organisert av den næringsdrivende for fjernsalg av produkter og/eller tjenester, til og med inngåelsen av avtalen, utelukkende brukes en eller flere teknikker for fjernkommunikasjon med forbrukeren;

Teknikk for fjernkommunikasjon: midler som kan brukes til å inngå en fjernsalgsavtale uten at forbrukeren og den næringsdrivende er sammen i samme rom samtidig;

Generelle vilkår og betingelser: entreprenørens nåværende generelle vilkår og betingelser.

 

ARTIKKEL 2 - ENTREPRENØRENS IDENTITET

Navn på entreprenør: Yildirim Interntional Trading

Forretningsadresse: Papyrusdreef 62 (ingen besøksadresse)

E-postadresse: info@norestik.com

Handelskammernummer: 56178719

Identifikasjonsnummer for merverdiavgift: NL852007334B01

 

ARTIKKEL 3 - ANVENDELSE

1. Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud fra entreprenøren og for alle fjernkontrakter og bestillinger inngått mellom entreprenør og forbruker.
2. Før fjernsalgsavtalen inngås, vil teksten til disse generelle vilkårene bli gjort tilgjengelig for forbrukeren. Hvis dette ikke er rimelig mulig, skal det før fjernsalgsavtalen inngås, angis at de generelle vilkårene kan inspiseres i entreprenørens lokaler, på hvilken måte de kan inspiseres og at disse generelle vilkårene vil bli sendt gratis til forbrukeren så snart som mulig på forespørsel.
3. Hvis fjernsalgsavtalen inngås elektronisk, kan, i motsetning til forrige avsnitt, før fjernsalgsavtalen inngås, teksten til disse generelle vilkårene gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at den lett kan lagres av forbrukeren på en varig databærer. Dersom dette ikke er rimelig mulig, skal det før inngåelsen av fjernsalgsavtalen angis hvor de generelle vilkårene kan inspiseres elektronisk, og at de vil bli sendt elektronisk eller på annen måte kostnadsfritt på forbrukerens anmodning.
4. Dersom spesifikke produkt- eller tjenestevilkår gjelder i tillegg til disse generelle vilkårene, skal annet og tredje ledd gjelde tilsvarende, og i tilfelle motstridende generelle vilkår kan forbrukeren alltid påberope seg den gjeldende bestemmelsen som er mest gunstig for ham.
5. Dersom en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser på noe tidspunkt erklæres helt eller delvis ugyldige eller annulleres, skal disse generelle vilkår og betingelser for øvrig forbli i kraft, og den aktuelle annullerte eller ugyldige bestemmelsen skal umiddelbart erstattes i gjensidig samråd med en bestemmelse som tilnærmer seg innholdet i den opprinnelige så mye som mulig.
6. Situasjoner som ikke er omhandlet i disse generelle vilkår og betingelser, skal bedømmes i samsvar med disse generelle vilkår og betingelser.
7. Usikkerhet om tolkningen eller innholdet i en eller flere bestemmelser i våre vilkår og betingelser må tolkes i samsvar med disse generelle vilkårene og betingelsene.

 

ARTIKKEL 4 - TILBUDET

1. Dersom et tilbud har en begrenset gyldighetsperiode eller er gitt på vilkår med suspensiv eller oppløsende virkning, eller på andre vilkår, skal dette uttrykkelig angis i tilbudet.
2. Entreprenørens tilbud er uten forpliktelse. Entreprenøren har rett til å endre og justere tilbudet.
3. Entreprenørens tilbud inneholder en beskrivelse av produktene og/eller tjenestene som tilbys, som til enhver tid er fullstendig og nøyaktig. Tilbudet inneholder en tilstrekkelig detaljert beskrivelse til at forbrukeren kan vurdere tilbudet på riktig måte. Hvis entreprenøren bruker bilder som antyder at disse bildene viser det tilbudte produktet, er disse en sannferdig representasjon av de tilbudte produktene og/eller tjenestene. Åpenbare feil eller åpenbare feil i tilbudet kan ikke binde entreprenøren.
4. Bilder av produkter er en sann representasjon av produktene som tilbys. Entreprenøren kan imidlertid ikke garantere at fargene som vises, samsvarer nøyaktig med de virkelige fargene på produktene.
5. Hvert tilbud inneholder slik informasjon at det er klart for forbrukeren hvilke rettigheter og forpliktelser som er knyttet til aksept av tilbudet. Dette gjelder særlig

særlig

- prisen inkludert avgifter

- eventuelle fraktkostnader

- måten avtalen vil bli inngått på og hvilke handlinger som er nødvendige for dette;

- hvorvidt taksten for fjernkommunikasjon beregnes på et annet grunnlag enn den vanlige grunntaksten for det kommunikasjonsmiddelet som brukes;

- om avtalen vil bli arkivert etter at den er inngått, og i så fall hvordan den kan konsulteres av forbrukeren;

- fjernsalgsavtalens minste varighet i tilfelle en langvarig transaksjon.

- anvendelse av angreretten

- betalingsmåte, levering og oppfyllelse av avtalen;

 

ARTIKKEL 5 - AVTALEN

1. Med forbehold for bestemmelsene i nr. 4 trer avtalen i kraft i det øyeblikket forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyller vilkårene deri.
2. Hvis forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk, skal entreprenøren umiddelbart bekrefte mottakelsen av aksept av tilbudet elektronisk. Så lenge mottakelsen av denne aksepten ikke er bekreftet av entreprenøren, kan forbrukeren oppløse avtalen.
3. Hvis avtalen inngås elektronisk, skal entreprenøren treffe passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte den elektroniske overføringen av data og sikre et sikkert nettmiljø. Hvis forbrukeren kan betale elektronisk, skal den næringsdrivende treffe egnede sikkerhetstiltak.
4. Entreprenøren kan informere seg selv innenfor juridiske rammer om forbrukeren kan oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt om alle fakta og faktorer som er viktige for en ansvarlig inngåelse av fjernavtalen. Hvis entreprenøren på grunnlag av denne undersøkelsen har gode grunner til ikke å inngå avtalen, har han rett til å nekte en ordre eller søknad eller å knytte spesielle betingelser til gjennomføringen, samtidig som han oppgir grunner.
5. Den næringsdrivende vil sende forbrukeren følgende informasjon, skriftlig eller på en slik måte at forbrukeren kan lagre den på en tilgjengelig måte på en varig databærer, senest ved levering av produktet eller tjenesten eller digitalt innhold:
6. Besøksadressen til den næringsdrivendes forretningssted der forbrukeren kan henvende seg med klager;
7. på hvilke vilkår og på hvilken måte forbrukeren kan gjøre bruk av angreretten, eller en klar erklæring om at angreretten er utelukket;
8. opplysninger om garantier og eksisterende ettersalgsservice.
9. prisen, inkludert avgifter, på produktet, tjenesten eller det digitale innholdet
10. leveringskostnadene, der det er relevant;
11. betalingsmåte, levering eller oppfyllelse av fjernsalgsavtalen, og
12. vilkårene for oppsigelse av avtalen dersom avtalen har en varighet på mer enn ett år eller er av ubestemt varighet;
13. dersom forbrukeren har angrerett, standard angrerettskjema.
14. I tilfelle en varighetstransaksjon gjelder bestemmelsen i forrige avsnitt bare for den første leveransen.

 

ARTIKKEL 6 - ANGRERETT

Ved levering av produkter:

1. Ved kjøp av produkter har forbrukeren muligheten til å oppløse kontrakten i 14 dager uten å oppgi grunner.
2. Denne refleksjonsperioden starter dagen etter mottak av produktet av forbrukeren eller en representant som tidligere er utpekt av forbrukeren og kommunisert til entreprenøren.
3. Mellommannens garantiperiode er den samme som produsentens garantiperiode. Mellommannen er imidlertid aldri ansvarlig for produktenes endelige egnethet for en individuell anvendelse av kjøperen, og heller ikke for råd om bruk eller anvendelse av produktene.

 

Ved garantikrav skal mellommannen etter eget skjønn sørge for erstatning eller reparasjon. Ved utskifting forplikter kjøperen seg til å returnere den utskiftede varen til formidleren.

 

Garantien gjelder ikke hvis:

 

- kjøperen har reparert og/eller modifisert de leverte produktene selv eller fått dem reparert og/eller modifisert av en tredjepart;

 

- de leverte produktene har blitt utsatt for unormale forhold eller på annen måte behandlet uforsiktig eller i strid med mellommannens instruksjoner og/eller har blitt behandlet på emballasjen;

 

-defekten er helt eller delvis et resultat av forskrifter som er utstedt eller skal utstedes av myndighetene med hensyn til typen eller kvaliteten på materialene som brukes;

 

- Hygieneprodukter kan ikke returneres og refunderes, spesielt med de nåværende COVID-19-tiltakene. En liste over hygieneprodukter som ikke kan returneres og refunderes (listen er ikke uttømmende): undertøy, bikini, sminke, hårstylingprodukter, skjønnhetsprodukter osv.

 

Hvis

1. forbrukeren har bestilt flere produkter i samme ordre, starter angrefristen den dagen forbrukeren, eller en tredjepart utpekt av ham, har mottatt det siste produktet. Den næringsdrivende kan, forutsatt at han tydelig har informert forbrukeren om dette før bestillingsprosessen, avvise en bestilling av flere produkter med forskjellige leveringstider.
2. Hvis leveringen av et produkt består av flere forsendelser eller deler, begynner angrefristen å løpe den dagen forbrukeren, eller en tredjepart som forbrukeren har angitt, har mottatt den siste forsendelsen eller delen;
3. avtalen omfatter regelmessig levering av produkter i løpet av en bestemt periode, begynner angrefristen å løpe den dagen forbrukeren, eller en tredjepart utpekt av ham, har mottatt det første produktet.

 

Når det gjelder tjenester og digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium:

1. Når det gjelder en tjenesteavtale eller en avtale om levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, kan forbrukeren si opp avtalen i fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Disse fjorten dagene begynner å løpe dagen etter avtaleinngåelsen.

 

Utvidet angrefrist for varer, tjenester og digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, ved manglende informasjon om angreretten:

1. Hvis den næringsdrivende ikke har gitt forbrukeren den lovpålagte informasjonen om angreretten eller angrerettskjemaet, utløper angrefristen 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige angrefristen fastsatt i samsvar med de foregående avsnittene i denne artikkelen.
2. Dersom den næringsdrivende har gitt forbrukeren informasjonen nevnt i forrige ledd innen 12 måneder etter at den opprinnelige angrefristen begynte å løpe, utløper angrefristen 14 dager etter den dagen forbrukeren mottok denne informasjonen.
3. I løpet av refleksjonsperioden skal forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. Han skal bare pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å bedømme om han ønsker å beholde produktet. Hvis han utøver sin angrerett, vil han returnere produktet til entreprenøren med alt levert tilbehør og - hvis det er rimelig mulig - i original stand og emballasje, i samsvar med rimelige og klare instruksjoner gitt av entreprenøren.
4. Hvis forbrukeren ønsker å utøve sin angrerett, er han forpliktet til å gjøre dette kjent for entreprenøren innen 14 dager etter mottak av produktet. Forbrukeren må gjøre dette kjent ved hjelp av modellskjemaet. Etter at forbrukeren har uttrykt sitt ønske om å gjøre bruk av angreretten, må han returnere produktet innen 14 dager. Forbrukeren må bevise at de leverte varene ble returnert i tide, for eksempel ved hjelp av et forsendelsesbevis.

 

ARTIKKEL 7 - KOSTNADER VED UTØVELSE AV ANGRERETTEN

1. Hvis forbrukeren utøver angreretten, skal han maksimalt bære kostnadene for returforsendelse.
2. Den næringsdrivende skal tilbakebetale kjøpesummen så snart som mulig, men senest 14 dager etter at angreretten er utøvd, på samme måte som forbrukeren brukte. Dette krever returkvittering fra den næringsdrivende eller avgjørende bevis for fullstendig retur.
3. Enhver reduksjon i verdien av produktet forårsaket av uforsiktig håndtering er på bekostning av forbrukeren. Dette kan ikke påberopes dersom den næringsdrivende ikke har gitt alle lovpålagte opplysninger om angreretten. Dette bør skje før kjøpsavtalen inngås.

 

 

ARTIKKEL 8 - UTELUKKELSE AV ANGRERETTEN

1. Utelukkelse av angreretten er bare mulig hvis den næringsdrivende tydelig har angitt dette i tilbudet, i det minste i god tid før avtalen inngås, og hvis det gjelder et av produktene som er oppført i nr. 2 og 3.
2. Utelukkelse er bare mulig for følgende produkter:
3. som har blitt opprettet av entreprenøren etter forbrukerens spesifikasjoner;
4. som klart er av personlig karakter
5. som forringes eller eldes raskt;
6. hvis pris er gjenstand for svingninger på finansmarkedet som den næringsdrivende ikke har noen innflytelse på;
7. for individuelle aviser og tidsskrifter
8. for lyd- og videoopptak og dataprogramvare som forbrukeren har brutt forseglingen på.
9. for hygieneprodukter der forbrukeren har brutt forseglingen. Hygieneprodukter kan ikke tas tilbake og refunderes, spesielt med de nåværende covid-19-tiltakene. En liste over hygieneprodukter som ikke kan returneres og refunderes (listen er ikke uttømmende): undertøy, bikini, sminke, hårstylingprodukter, skjønnhetsprodukter osv.
10. Utelukkelse er bare mulig for følgende tjenester:
11. som gjelder overnatting, transport, restaurant- eller fritidstjenester som skal leveres på en bestemt dato eller i løpet av en bestemt periode;
12. hvis levering er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige samtykke før angrefristen er utløpt;
13. som gjelder veddemål og lotterier

 

ARTIKKEL 9 - PRIS

1. I løpet av gyldighetsperioden som er angitt i tilbudet, skal prisene på produktene og/eller tjenestene som tilbys ikke økes, med unntak av prisendringer på grunn av endringer i merverdiavgiftssatser.
2. I motsetning til forrige avsnitt kan entreprenøren tilby produkter eller tjenester hvis priser er underlagt svingninger i finansmarkedet som er utenfor entreprenørens kontroll, med variable priser. Denne koblingen til svingninger og det faktum at eventuelle oppgitte priser er målpriser, skal oppgis sammen med tilbudet.
3. Prisøkninger innen 3 måneder etter kontraktsinngåelsen er bare tillatt hvis de er et resultat av lovbestemte forskrifter eller bestemmelser.
4. Prisøkninger fra 3 måneder etter inngåelsen av avtalen er bare tillatt hvis entreprenøren har fastsatt dem og:
5. de er et resultat av lovbestemmelser eller bestemmelser, eller
6. forbrukeren har myndighet til å si opp avtalen fra den dagen prisøkningen trer i kraft.

 

1. Prisene som er nevnt i tilbudet av produkter eller tjenester inkluderer merverdiavgift.
2. Alle priser er med forbehold om trykk- og skrivefeil. Intet ansvar aksepteres for konsekvensene av trykk- og settefeil. I tilfelle trykk- og settefeil er entreprenøren ikke forpliktet til å levere produktet i henhold til feil pris.
3. Spesielle, ekstra fortollingskostnader og/eller importavgifter er ikke inkludert i prisen og skal bæres av kunden.

 

ARTIKKEL 10 - GARANTI OG SAMSVAR

1. Den næringsdrivende garanterer at produktene og/eller tjenestene er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene som er angitt i tilbudet, rimelige krav til forsvarlighet og/eller brukbarhet og gjeldende lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter på datoen for avtaleinngåelsen. Hvis det er avtalt, garanterer entreprenøren også at produktet er egnet for annet enn normal bruk.
2. En garanti gitt av den næringsdrivende, produsenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettighetene og kravene som forbrukeren kan håndheve mot den næringsdrivende i henhold til kontrakten. Dette betyr enhver forpliktelse fra entreprenøren, hans leverandør, importør eller produsent der han gir forbrukeren visse rettigheter eller krav som går utover det han er juridisk forpliktet til å gjøre i tilfelle han ikke har oppfylt sin del av avtalen.
3. Eventuelle defekte eller feil leverte produkter skal rapporteres skriftlig til entreprenøren innen 4 uker etter levering. Produktene må returneres i originalemballasjen og i ny stand.
4. Garantien gjelder ikke hvis:
5. Forbrukeren har reparert og / eller modifisert de leverte produktene selv eller fått dem reparert og / eller modifisert av tredjeparter;
6. De leverte produktene har blitt utsatt for unormale forhold eller på annen måte uforsiktig behandlet eller har blitt behandlet i strid med instruksjonene fra entreprenøren og / eller på emballasjen;
7. Mangelen er helt eller delvis et resultat av forskrifter som myndighetene har fastsatt eller vil fastsette med hensyn til arten eller kvaliteten på materialene som brukes.
8. Hygieneprodukter kan ikke tas tilbake og refunderes, spesielt med de nåværende COVID-19-tiltakene. En liste over hygieneprodukter som ikke kan returneres og refunderes (listen er ikke uttømmende): undertøy, bikini, sminke, hårstylingprodukter, skjønnhetsprodukter osv.

 

ARTIKKEL 11 - LEVERING OG YTELSE

1. Entreprenøren vil ta størst mulig forsiktighet når han mottar og utfører bestillinger av produkter og når han vurderer forespørsler om levering av tjenester.
2. Leveringsstedet er adressen som forbrukeren har gjort kjent for selskapet.
3. Med behørig overholdelse av det som er angitt i punkt 4 i denne artikkelen, vil selskapet utføre aksepterte bestillinger raskt, men senest innen 30 dager, med mindre forbrukeren har avtalt en lengre leveringsperiode. Hvis levering er forsinket, eller hvis en bestilling ikke kan eller bare delvis kan utføres, vil forbrukeren bli informert om dette senest 30 dager etter at bestillingen ble plassert. I så fall har forbrukeren rett til å oppløse avtalen uten kostnader. Forbrukeren har ikke rett til erstatning.
4. Alle leveringsbetingelser er veiledende. Forbrukeren kan ikke utlede noen rettigheter fra noen av de nevnte vilkårene. Overskridelse av en frist gir ikke forbrukeren rett til erstatning.
5. I tilfelle oppløsning i samsvar med punkt 3 i denne artikkelen, vil entreprenøren refundere beløpet som er betalt av forbrukeren så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter oppløsningen.
6. Hvis levering av et bestilt produkt viser seg å være umulig, vil gründeren gjøre en innsats for å skaffe en erstatningsartikkel. Senest ved levering vil det bli rapportert på en klar og forståelig måte at en erstatningsartikkel blir levert. Med erstatningsartikler kan angreretten ikke utelukkes. Kostnadene ved returforsendelse skal bæres av entreprenøren.
7. Risikoen for skade og / eller tap av produkter ligger hos entreprenøren frem til leveringstidspunktet til forbrukeren eller en representant som er utpekt på forhånd og gjort kjent for entreprenøren, med mindre annet er eksplisitt avtalt.

 

 

ARTIKKEL 12 - VARIGHETSTRANSAKSJONER: VARIGHET, OPPSIGELSE OG FORLENGELSE

Oppsigelse

1. Forbrukeren kan når som helst si opp en kontrakt som er inngått på ubestemt tid og som gjelder regelmessig levering av produkter (inkludert elektrisitet) eller tjenester, med forbehold om gjeldende oppsigelsesregler og en maksimal oppsigelsesfrist på en måned.
2. Forbrukeren kan si opp en tidsbestemt avtale som ble inngått for regelmessig levering av produkter (herunder elektrisitet) eller tjenester, når som helst ved utløpet av den tidsbestemte perioden i samsvar med gjeldende oppsigelsesregler og en oppsigelsesfrist som ikke overstiger én måned.
3. Forbrukeren kan si opp avtalene nevnt i de foregående avsnittene:
4. si opp når som helst og aldri

 

ARTIKKEL 13 - BETALING

1. Med mindre annet er avtalt, skal beløpene som forbrukeren skal betale, betales innen 7 virkedager etter at angrefristen nevnt i artikkel 6 nr. 1 har begynt å løpe. Når det gjelder en avtale om å yte en tjeneste, starter denne perioden etter at forbrukeren har mottatt bekreftelsen på avtalen.
2. Forbrukeren har plikt til umiddelbart å rapportere unøyaktigheter i betalingsopplysningene som er gitt eller nevnt til entreprenøren.
3. Ved manglende betaling fra forbrukeren har entreprenøren, med forbehold om juridiske begrensninger, rett til å belaste rimelige kostnader som er kommunisert på forhånd til forbrukeren.
4. Forbrukeren kan foreta betalingen med følgende betalingsmåter: iDeal, Bancontact, Klarna, KBC/CBC, Belfius Direct Net og kredittkort (AMEX, Mastercard, Maestro og Visa).

 

ARTIKKEL 14 - KLAGEPROSEDYRE

1. Entreprenøren skal ha en tilstrekkelig offentliggjort klageprosedyre og skal behandle klager i samsvar med denne klageprosedyren.
2. Klager på gjennomføringen av avtalen må sendes til entreprenøren innen rimelig tid etter at forbrukeren har oppdaget manglene, fullstendig og tydelig beskrevet.
3. Klager sendt til entreprenøren skal besvares innen en periode på 14 dager fra mottaksdatoen. Hvis en klage krever en forutsigbar lengre behandlingstid, vil entreprenøren svare innen 14-dagersperioden med en melding om mottak og en indikasjon på når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar.
4. Hvis klagen ikke kan løses ved gjensidig avtale, oppstår det en tvist som er underlagt tvisteløsningsprosedyren.

 

ARTIKKEL 15 - TVISTER

Kontrakter mellom entreprenøren og forbrukeren som disse generelle vilkårene gjelder for, er utelukkende underlagt nederlandsk lov.

 

ARTIKKEL 16 - SUPPLERENDE ELLER AVVIKENDE BESTEMMELSER

Tilleggsbestemmelser eller bestemmelser som avviker fra disse generelle vilkårene, kan ikke være til skade for forbrukeren og bør registreres skriftlig eller på en slik måte at forbrukeren kan lagre dem på en tilgjengelig måte på en langsiktig databærer.

 

MODELL FOR ANGRERETTSKJEMA

Dette skjemaet skal bare fylles ut og returneres hvis du ønsker å gå fra avtalen.

- Til:

Selskapets navn

Virksomhetens adresse

Postnummer

E-post

Telefonnummer

- Jeg/Vi (*) informerer herved (*) deg om at jeg/vi (*) tilbakekaller (*) avtalen om salg av følgende varer/levering av følgende tjeneste (*):

- Bestilt den (DD-MM-YYYY):

- Bestillingsnummer:

- Mottatt den (DD-MM-YYYY):

- Navn/navn på forbruker(e):

- Adresse forbruker(e):

- IBAN-kontonummer:

- Underskrift fra forbruker(e) (bare hvis dette skjemaet sendes inn på papir):

- Dato(DD-MM-YYYY):

(*) Stryk det som ikke gjelder.